-
Thông báo về việc kiểm tra thanh toán trên các ứng dụng có tích hợp thanh toán sms trên đầu số 8x85
Chào các đối tác thân mến,Ban quản trị SMS.vn gửi đến Quý Đối tác lời chào trân trọng và lời cảm ơn chân thành về sự hợp tác của Quý Đối tác trong thời gian qua.Tiếp theo công văn các thông báo về việc yêu cầu nghiêm túc thực hiện quy định trong việc cung cấp dịch vụ nội dung qua ứng dụng và trang thông tin điện tử (đã được thông báo tại đây và tại đây), SMS.vn tiếp tục thông báo tới các quý đối tác như sau:1. Nhiều khách hàng vẫn tiếp tục khiếu nại về việc phát sinh cước đến đầu số do cài đặt và sử dụng các ứng dụng không được thông báo về việc phát sinh cước. Đây được xem là hành vi chiếm đoạt tài sản, vi phạm pháp luật theo kết luận của các cơ quan điều tra.2. Để bảo vệ quyền lợi khách hàng, tránh ảnh hưởng đến uy tín của các nhà mạng, của các dịch vụ đầu số, ban quản trị SMS.vn kính đề nghị các quý đối tác:- Tuyệt đối không cung cấp các ứng dụng không đáp ứng đúng quy định của pháp luật (không có chức năng cho phép khách hàng đồng ý/ không đồng ý sử dụng dịch vụ với mức cước tương ứng);- Tuyệt đối không phát tán các ứng dụng nhằm mục đích lừa đảo, chiếm đoạt tiền tài khoản của thuê bao qua việc tích hợp trên các ứng dụng chức năng gửi tin nhắn tới các số truy nhập;- Kiểm soát dịch vụ và các đối tác của mình để quản lý đảm bảo thực hiện đúng các quy định nêu trên.3. Ban quản trị SMS.vn quyết định dừng hợp tác với một số đối tác kinh doanh các cú pháp gắn liền với nhiều khiếu nại về trừ tiền ngầm & phát sinh nhiều lần, danh sách các cú pháp vi phạm bao gồm: VAS FHT, VAS FB, VAS FACE, DV DU4. Ban quản trị SMS.vn sẽ tiếp tục kiểm tra, theo dõi để xác định các đối tác có liên quan tới các ứng dụng, dịch vụ vi phạm sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, chấm dứt hợp đồng và phạt toàn bộ doanh thu.5. Ban quản trị SMS.vn sẽ phối hợp với đầu số và nhà mạng để tiến hành hoàn cước cho các khách hàng khiếu nại dịch vụ và hỗ trợ khách hàng hủy hoàn toàn dịch vụ
SMS.vn xin thông báo để Quý Đối tác được biết và kính đề nghị Quý Đối tác phối hợp thực hiện.Trân trọng cảm ơn sự hợp tác!
-
SMS.vn là nền tảng cung cấp các dịch vụ trên di động tốt nhất Việt Nam
