Xử lý vi phạm liên quan tới các ứng dụng tự động trừ cước của khách hàng (2)

SMS.vn xin được thông báo tới quý đối tác về việc xử lý vi phạm liên quan tới các ứng dụng tự động trừ cước của khách hàng. Theo đó, một số đối tác kinh doanh đầu số 8x85 đã vi phạm khoản 8 điều 23a. của Nghị định 77/2012/NĐ-CP ngày 05/10/2012 Chính Phủ về nội dung “Nhà cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn” và vi phạm Hợp đồng hợp tác với VinaPhone.

Những đối tác này đã không cung cấp đầy đủ và rõ ràng thông tin giá cước dịch vụ cũng như trừ cước mà không có sự đồng ý của khách hàng trong tháng 6,7/2014. Chi tiết như sau: 

Căn cứ vào tính chất những hành vi vi phạm nêu trên cũng như các quy định của Chính Phủ và thỏa thuận hợp tác cung cấp dịch vụ nội dung đã thiết lập với quý đối tác, Ban quản trị SMS.vn xin được thông báo nội dung xử lý vi phạm như sau:

1.   SMS.vn sẽ thực hiện khóa cú pháp PIN (đầu số 8785), FE (8685)

2.  SMS.vn thực hiện không phân chia doanh thu của các cú pháp:  PIN clipvui (8785) trong tháng 6/2014; cú pháp PIN clipvui (8785), FE JA (8685) trong tháng 7/2014 cho đối tác.

3.  SMS.vn thực hiện chuyển đổi dịch vụ cho các đối tác khác sử dụng cú pháp PIN & FE (8x85) một cách chính thống (không gắn thanh toán ứng dụng/wapsite) và thanh toán doanh thu đầy đủ cho các đối tác này

4.   SMS.vn yêu cầu Quý đối tác cam kết sẽ bổ sung thông báo giá cước và xác nhận của khách hàng trên tất cả các ứng dụng do Quý đối táccung cấp.

5.  Trường hợp SMS.vn phát hiện Quý đối tác  tiếp tục vi phạm, SMS.vn sẽ thực hiện giảm trừ 40% doanh thu dịch vụ nội dung trong tháng vi phạm, không phân chia doanh thu cú pháp vi phạm và/hoặc không tiếp tục hợp tác kinh doanh với đối tác

Rất mong các đối tác phối hợp cùng SMS.vn xử lý yêu cầu khiếu nại này và tiếp tục kinh doanh tốt.

SMS.vn xin thông báo để Quý Đối tác được biết và kính đề nghị Quý Đối tác phối hợp thực hiện.

Trân trọng cảm ơn sự hợp tác!

Ban quản trị SMS.vn – Kiếm tiền trên mobile

Hotline: 0904885035

Email: banquantri@sms.vn

Skype: kinhdoanh_sms_vn

Yahoo: kinhdoanh.smsvn